무인민원발급 창구 이용민원
무인민원발급 창구 이용민원
❍ 대상민원 : 주민등록등본 등 10개 분야 감면 민원증명 45종 - 주민등록(2), 토지·지적·건축(9종), 차량(4종), 농촌(1종), 지방세(18종), 제적(2종), 가족관계(8종), 수산(1종) ※ 부동산등기사항증명서는「등기사항증명서 등 수수료 규칙」이 적용되어 수영구 수수료 징수 조례 적용대상이 아님 ❍ 내 용 : 무인민원발급창구 이용 시 민원증명 수수료 무료
해당없음
수영구청 및 관내 행정복지센터에서 출생신고한 수영구민
수영구청 및 관내 행정복지센터에서 출생신고한 수영구민
○ 출생신고한 아기의 기본증명서 및 출산축하문(출산장려시책 안내 포함)을 각 가정으로 우편 송부하여 출생신고 사항과 기본증명서의 내용 일치 여부를 신고인 당사자가 직접 확인하여 기록 오류에 대한 민원발생을 사전에 예방하고 저출산 시대에 더욱 소중한 아기 탄생의 기쁨을 함께 나누는 고객감동 행정 구현. - 지원대상 : 수영구 관내 출생신고 및 주민등록한 출생아 - 지원내용 : 출생신고 후 최초로 발급된 생애 첫 기본증명서 발급 (※ 최초 1회에 한해 가능) 및 출산시책 안내문 발송 - 신청방법 : 관할 행정복지센터에서 자녀 출생신고 시 기본증명서 무료발급 신청(동의) - 처리절차: 출생신고 처리완료 후 신청자에 한해 수영구청에서 우편 발송
해당없음
구민
❍ 사회적 약자 배려 창구 운영(통합, 여권) : 장애인, 임산부, 노약자 우선 ❍ 거동불편자 이동편의서비스 : 도움벨 추가 설치로 접근성 증대 - 출입구 경사로, 구청 정문 입구 보행자 통로 ❍ 민원안내데스크 운영 : 부서 안내, 민원상담, 무인민원발급기 사용 안내 등 ❍ 다문화 등 민원 편의서비스 제공 : 통역서비스 제공, 외국인생활민원안내 E-book 게시 ❍ 민원서식 외국어 번역본 비치 : 가족관계등록서식 7개 언어 ❍ 장애인·어르신 편의장비 제공 : 휠체어&충전기, 보청기, 확대경, 범용서식대 비치 ❍ 민원전용 무료서비스 운영 : 복사기, 프린터, 팩스, 휴대폰 충전기, 인터넷 등 ❍ 민원 건강증진 서비스 제공 : 혈압측정기, 자동제세동기 비치·이용
해당없음
혼인신고 부부
혼인신고 부부
대상 : 혼인신고 부부 내용 : 구청 민원실 내에 설치된 『혼인신고 기념촬영 포토존』을 배경으로 즉석카메라로 기념촬영 후 폴라로이드 사진을 무료로 제공
해당없음
부산시민 중 10개 보장범위에 달하는 사고를 당한 시민
동백전 결제 시민
부산시 거주 청년(18~39세)
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